美化花店环境 提升花店的经营品味

鲜花本身就是美丽的事物，经营花店没有品位万万不可。当鲜花的香味让人心旷神怡，吸引入不由自主地跨进店内，却看到一番脏乱的景象，不仅大大煞风景，更重要的是让人马上想要离开。每个光顾花店的顾客几乎是心怀美好的想法，若被店里的环境破坏，自然就会想走。所以说，开店不怕店小，就怕脏乱。提升花店的经营品位首先要美化花店本身的环境，给顾客留下一个良好的印象。

　　营造良好的花店环境，首先，要确保店里要干净、整洁，各项物品摆有序，让人一目了然。灰尘自然是越少越好。同时要注意给顾客留出足的选购空间，切忌太过逼仄，容易让人产生压抑感。其次，店里工作人的服装要整洁，要知道，店主和店员是花店的活招牌，一个够甜美、够亲和的店员更容易留住顾客。

　　最后，用一些小细节表示对顾客的欢迎，送适时的温馨。比如，当顾客一迈进店门，就说一声“欢迎光临”，并亲切地询问是否需要帮助。因为很多顾客想送花或买花，却不一定了解自己体要买的产品是哪一种，这时就需要店内工作人员热情耐心地提供引导和帮助。如果花店内设有休息区，那么可以为顾客送上一杯温水，将体贴做得更加到位。这些其实并不花多少成本，却对留住顾客、提升花店自身的品位非常有用。

　　花店最好能打造出一定的品位。一般而言，花店应典雅清新，室内的饰和物品摆放要有一定的文化寓意，比如可以借助名人的字画渲染文化氛围。其他的一些装饰品也要与花卉相互辉映，错落有致地搭配，要集艺性和知识性于一身，切忌随意乱放。据调查显示，有一定文化品位的花更容易让人产生深刻印象，自然也更能留住回头客。